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instancia para crear valor. Un sistema de información, por tanto, será tanto más

eficiente y mejor cuanto más capaz sea de mejorar los procesos de negocios y

los de la toma de decisiones en la empresa conduciendo a una mayor

rentabilidad y, o a unos menores costes. Por esa razón, un sistema de

información que no proporcione un conocimiento o información de salida de

mayor valor en términos de utilidad, que el coste de producirlos u obtenerlos no

debe ser mantenido en la empresa.

Desde un punto de vista técnico y apoyándonos en el llamado enfoque sistémico

un sistema de información es todo aquel conjunto de recursos organizados e

interrelacionados dinámicamente que permiten el procesamiento de uno de esos

recursos –la información- para que sus usuarios puedan tomar decisiones y

ejecutar sus funciones para el cumplimiento de los objetivos empresariales.

Un sistema de información por tanto realiza tres grandes funciones para

conseguir el objetivo de satisfacer las necesidades de información:

 Captura o recolecta datos tanto externos como internos.

 Trata esos datos mediante procesos que operan con ellos.

 Distribuye la información resultante a los usuarios y actividades que la

requieran.” [3]

2.4. Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

―Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) están presentes en

todos los niveles de nuestra sociedad actual, desde las más grandes

corporaciones multinacionales, a las PYMES, gobiernos, administraciones,

universidades, centros educativos, organizaciones socioeconómicas y

asociaciones, profesionales y particulares.

Ordenadores, teléfonos móviles, reproductores MP3, tarjetas de memoria,

Televisión Digital Terrestre (TDT), Discos Versátiles Digitales (DVD)

portátiles, navegadores Global Position System (GPS), Internet, etc., son

tecnologías que se han convertido en imprescindibles para muchas personas y

empresas.

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BIBLIOGRAFÍA.




[1] Mathilde Du Ranquet, 1997, "Los modelos en trabajo social: intervención con

personas y familias", Siglo XXI, ISBN: 978-84-323-0940-3



[2] Juan Báez, 1999, "Investigación cualitativa", Esic Editorial, ISBN: 978-84-7356-

483-0



[3] Carmen de Pablos H., 2006, "Dirección y gestión de los sistemas de información

en la empresa: Una visión integradora", Esic Editorial, ISBN: 84-7356-445-6



[4] Ramón C. Suárez y Alonso, 2007, "Tecnologías de la Información y la

Comunicación", Ideas propias Editorial, ISBN: 978-84-9839-091-9



[5] Anthony, R. N. 1965. Planning and Control Systems: A Framework for Analysis.

Harvard Business School, Cambridge, MA



[6] Software libre para una sociedad libre, Richard M. Stallman. Diciembre 2004

Versión 1.0. Pag.22



[7] Ley N° 29985: Ley del dinero electrónico en Perú.



[8] Implicaciones estratégicas del comercio electrónico basado en Internet - Revista

de economía, ISSN 0019-977X, Nº 783, 2000



[9] http://es.wikipedia.org/wiki/Gesti%C3%B3n_de_proyectos



[10] http://cursos.puc.cl/pps1-1/almacen/1284137378_glarrail_sec4_pos0.pdf



[11] http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/la-organizacin-por-procesos-presentation



[12] http://www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/administracion/areafuncional.htm



[13] http://www.delivery.com.pe/lasCanastasStore/inicio.do



[14] http://www.burgerking.com.py/delivery/



[15] http://www.bembos.com.pe/bembosStore/inicioPortal.do



[16] http://www.deliverytube.com.ar/



[17] http://www.neodelivery.com/



[18] http://elperuanolegal.blogspot.com/2013/01/ley-n-29985-ley-que-regula-

las.html?m=0



[19] http://elcomercio.pe/actualidad/1524539/noticia-como-funciona-dinero-

electronico



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