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TitleCadena de Valor Caso Wal Mart
TagsMarketing Economies Business (General) Distribution (Business)
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Page 2

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

DESARROLLO TECNOLOGICO

ABASTECIMIENTO

LOGISTICA
INTERNA

OPERACIONES
LOGISTICA
EXTERNA

MERCADOTECNIA
Y VENTAS

SERVICIOS

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Wal*Mart Stores Negociador táctico

Eliminó a los representantes de los

fabricantes en las negociaciones con

proveedores

Ahorros estimados de 3% y 4%

Centralización de compras en la oficina central

PROCTER & GAMBLE Proveedor poderoso

INTERCAMBIO ELECTRÓNICO DE DATOS (EDI)

El primer proveedor en enlazarse por computadora con Wal*Mart

Pronósticos, planeación, reabastecimiento y solicitudes de embarque

Compartía información de ventas con sus proveedores.

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Red de distribución
Concentrar

Distribuir

Camión de la empresa
traía la mercancía

Almacenamiento de
mercancías

Facturación por la salida
de productos

Proceso de reabastecimiento:

“Cruce de andenes”

Vehículos de

entrada

Vehículos hacia

la tienda

Bodega

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Las ventas eran
primordialmente de
autoservicio en efectivo y
para llevar, pero los clientes
también podían usar : las
tarjetas visa, Mastercard, o
discover o un plan de
apartador disponible en
cada tienda.

Se comunicaban con el
sistema de inventario
computarizado de la tienda
para asegurar el precio
exacto y mejorar la
eficiencia.

En general las tiendas
Wal* Mart estaban
organizadas en 36
departamentos que
ofrecían una amplia
variedad de mercancías.

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